SPEDIZIONI E RESI

Politica spedizione

I prodotti vengono spediti all’indirizzo indicato dall’utente al momento dell’ordine. La consegna avviene indicativamente entro 1-10 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, salvo diverse indicazioni specifiche. L’utente è tenuto a controllare l’integrità del pacco al momento della consegna e a segnalare eventuali danni entro 48 ore. In caso di ritardo superiore a 14 giorni lavorativi, l’utente può richiedere il rimborso dell’ordine.

Politica cambi e resi

Ai sensi del Codice del Consumo, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza penalità entro 14 giorni dalla consegna. Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale e senza segni di utilizzo. Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, entro 14 giorni dalla ricezione del reso. Le spese di restituzione sono a carico dell’utente.

Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:

fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla salute e che sono stati aperti dopo la consegna;
fornitura di beni che, per loro natura, rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
prodotti che presentano segni di utilizzo o non sono restituiti nella loro confezione originale integra;
beni che, dopo la consegna, risultano inscindibilmente mescolati con altri beni.